關於我們

企業客服委外的好選擇

億捷是一支年輕的團隊,核心成員來自行銷、科技、人資、企管顧問等背景,我們對創造高效率、高效能、為企業貼身打造的的顧客管理經驗有著極大熱忱。

我們深信除了使用科技產品帶來的硬實力以外,照顧好客戶的需求,傾聽客戶的聲音,提升滿意度和忠誠度的軟實力更是不可或缺。

整合顧客體驗管理、行銷策略、人力資源、專業培訓經驗,我們以良好的流程規劃控管能力和穩固的系統技術支援,提供企業提供客戶一站式的客戶服務,將此附加價值最大化。

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